FAQs

✨ 關於商品尺寸

• 每件商品皆為人工測量，正常誤差範圍1-3公分，敬請見諒。

• 由於東大門貨品是韓國當地第一手貨源關係，所有預購款式均未能夠提供詳細尺寸。
  
  

✨已完成結帳程序，但想更換尺寸顏色 

• 收到客戶的訂單後，我們當晚便會為你向韓國批發訂購商品，一旦下單不接受中途退款或換款。

• 如客戶需更換商品尺寸與顏色，請於當天晚上十點前馬上聯繫客服修改訂單內容。
  
  

✨如何成為VIP

• 單次消費滿$1200 / 3個月內累積消費滿$3000，均可成為VIP，享有新品9折優惠。
  (優惠不包括Pre-order / Sale 款式)
  
  
  

✨消費多少可免運費

• 消費滿$600即可享包郵服務 (順豐智能櫃/ 852 Express 自取店)

• 消費滿$1000即可享包郵服務 (順豐上門)
  
  
  

✨訂購等候時間

• 韓貨商品配送期為7-14個工作天。
  如商品出現短缺需重新訂造，配送期有可能會稍為延後。

• 日貨所需的訂購時間會較長，配送期為7-20個工作天。
  如急需購買的客人建議下單前多加考慮。

✨訂購商品出現斷貨

• 若訂購的商品確定斷貨無法追加製作

• 客人可選擇購買其他商品取替/ 全數退回該斷貨商品款項

• 但無法取消同筆訂單的其他商品。